SERVICE · WEB ANALYTICS

Vos données au service de
vos décisions

Du suivi des conversions à l’analyse des parcours, nous fiabilisons vos données et les transformons en décisions concrètes pour faire progresser votre activité.

Score de l’audit

51

/ 100

12 priorités détectées

- Ce qu'on mesure

Collecter, comprendre, décider

01

Tracking & data

Pouvez-vous vraiment vous fier aux chiffres sur lesquels reposent vos décisions marketing ?

02

Comportement des visiteurs

Savez-vous comment vos visiteurs naviguent sur votre site, et à quel moment ils le quittent ?

03

Performance & insights

Votre site et vos actions marketing contribuent-ils réellement à vos objectifs commerciaux ?

- Le rendu

Livrables

Tout ce qu’il faut pour transformer les données de votre site en enseignements clairs et en décisions concrètes.

01

Audit analytics

Une analyse détaillée de votre configuration : suivi, événements, conversions et qualité des données.

02

Tracking & mesure des données

Un cadre clair pour suivre les actions et les indicateurs qui comptent vraiment pour votre activité.

03

Analyse des performances

Une lecture claire de votre trafic, du comportement de vos visiteurs, de vos canaux d'acquisition et de vos conversions.

04

Restitution et échanges

Nous parcourons ensemble vos données, expliquons ce qu'elles révèlent et identifions les prochaines actions.

- FAQ

FAQ Analytics

Pourquoi les conversions dans GA4 ne correspondent-elles pas à mes ventes réelles ?

C’est l’une des situations les plus fréquentes, et plusieurs causes se cumulent souvent. Les visiteurs qui refusent les cookies ne sont pas mesurés de la même façon, les bloqueurs de publicité et certains navigateurs limitent le suivi, et une partie des ventes se conclut hors ligne ou par téléphone, sans trace dans GA4. S’y ajoutent des erreurs de configuration courantes : un événement de conversion mal déclenché, une page de confirmation comptée deux fois, une étape de paiement externe qui casse le parcours. Un écart de quelques pourcents est normal. Au-delà, un audit du suivi permet d’identifier précisément l’origine du problème et de retrouver des données fiables pour prendre vos décisions.

Ce n’est pas obligatoire : GA4 peut s’installer directement dans le code du site ou via un module de votre CMS. Mais Google Tag Manager devient vite indispensable dès que vous voulez aller plus loin. Il centralise toutes vos balises (GA4, Google Ads, Meta, LinkedIn), permet de suivre précisément les clics, formulaires ou téléchargements sans intervention d’un développeur à chaque modification, et facilite la gestion du consentement. Pour un suivi fiable et évolutif, c’est la solution que nous recommandons dans la grande majorité des cas.

Les règles varient selon les pays. En France et dans l’Union européenne, comme au Royaume-Uni, le consentement des visiteurs doit être recueilli avant tout dépôt de cookies de mesure ou publicitaires. Aux États-Unis ou au Canada, les obligations dépendent de l’État ou de la province, avec souvent un principe de refus possible plutôt que d’accord préalable. Le Consent Mode de Google permet d’adapter le comportement de vos balises au choix de chaque visiteur, quel que soit le pays : les données sont collectées normalement en cas d’accord, et seuls des signaux anonymes sont transmis en cas de refus, ce qui permet à Google de modéliser une partie des conversions manquantes. Sa mise en place passe par un bandeau de consentement compatible, paramétré selon vos marchés et correctement relié à Google Tag Manager, GA4 et Google Ads. Mal configuré, il peut faire chuter vos données ou exposer votre site à un risque juridique : c’est un point à vérifier en priorité, surtout pour un site présent sur plusieurs pays.

Un tableau de bord n’a de valeur que s’il aide à décider. Nous analysons vos données pour répondre à des questions concrètes : quels canaux génèrent réellement vos clients, quelles pages freinent la conversion, où votre budget marketing est le plus rentable. Chaque analyse débouche sur des recommandations claires et priorisées, expliquées en séance de travail. L’objectif n’est pas d’accumuler des chiffres, mais de vous donner une vision fiable de votre activité pour orienter vos choix en confiance.

- Blog

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